Анна обича Коледа и очаква с нетърпение подаръци от Дядо Коледа. Едно момиче годишно намира кутия с подарък под дървото, но по някаква причина не винаги е това, което тя поиска в писмото. Може би съобщенията й не достигат адресата. Този път бебето реши да предаде писмото. Тя го запечата в плик, скри я в раменна торба и тръгна. Вътре в малката къща се оказа огромна зала с няколко входа под формата на портали. Помогнете на смелото момиче в Плум и на забравеното Писмо да намерите ключовете, да избягвате среща с роботите на пазачите и да стигнете до масата на Дядо Коледа, за да я запечатате тайно.
