Спасителният екип на трансформиращите се автомобили винаги е готов да се притече на помощ с това, което се изисква в град Метли. Лидерът и командир на екипа е полицейска кола на име Paulie. Той изпълнява общото командване, изпраща машините където е необходимо и разпределя задачите. Всяка кола има своите отговорности. Пожарна машина гаси пожари, линейка превозва болни и ранени, диспечер координира работата, а Поли преследва престъпниците и пази реда в града. В играта Robocar Jigsaw ще срещнете почти всички герои от сюжетните снимки, но Paulie ще се появява най-често, защото той е главният в Robocar Jigsaw.
