Най-често, когато пристигате в непознат, непознат град или държава, където нямате познати или приятели. Отсядате в хотели в зависимост от вашето ниво на богатство, като избирате хотел, който може да бъде голям и престижен или малък бюджет. Героят на играта Mystery Hotel Escape дойде да се отпусне в курортен град и отседна в голям хотел, наемайки луксозна стая за себе си. След като си почина по пътя, той реши да отиде до града, за да види забележителностите. Но след като напусна стаята, гостът явно отиде в грешната посока и се изгуби. Вие, като хотелски служител, трябва да намерите госта и да го изведете навън в Mystery Hotel Escape.
