По всяко време на денонощието може да има нужда от помощ, затова денонощно дежури медицински екип, който приема повиквания и незабавно отива на адреса. В играта Glucovance ще изпълнявате работата на шофьор на линейка и при първото повикване трябва да седнете. Навън е нощ, градът е потънал в сън и трябва бързо да се втурнете към обявения адрес. Бъдете ръководени от навигатора, за да не се изгубите и да не се скитате из града. Всяка минута е ценна за спасяването на пациента, така че забавянето е недопустимо. Имате ограничено време и това е разбираемо. В крайна сметка човешкото здраве е преди всичко в Glucovance.